نقاء السلسبيل

الأحكام والشروط

مرحبًا بك عزيزي العميل في متجر نقاء السلسبيل.

بإستخدامك موقع نقاء، فإنك تقر بموافقتك على شروط وأحكام استخدام الموقع، و تلتزم بالأنظمة والقوانين المحلية المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

بيانات المتجر:

  • الرقم الضريبي: 301123969100003
  • السجل التجاري: 1010332176
  • الرمز البريدي: 12633
  • الموقع الإلكتروني: https://naqialalamia.com

إذا كنت لا توافق على أي من هذه الشروط والأحكام، يرجى عدم استخدام الموقع.

1. الموافقة على الشروط والأحكام

عند زيارة متجر نقاء واستخدامه للتسوق، فإنك تقر بموافقتك على شروط وأحكام الاستخدام الحالية.

ويحتفظ القائمون على الموقع بالحق في تغيير أو تعديل أو إضافة أو إزالة أي جزء من شروط الاستخدام والأحكام في أي وقت.

وتصبح التغييرات سارية عند نشرها على الموقع دون الحاجة إلى إشعار مسبق. لذلك، يُرجى مراجعة شروط الاستخدام والأحكام بشكل دوري للاطلاع على أي تحديثات.

ويُعد استمرارك في استخدام الموقع بعد نشر التغييرات موافقة منك على التعديلات التي طرأت على شروط وأحكام الاستخدام.

2. ترخيص استخدام الموقع والمواد

يُسمح بتنزيل نسخة واحدة من المواد الموجودة على متجر نقاء بشكل مؤقت، وذلك للاستخدام الشخصي وغير التجاري فقط.

ويُمنح هذا الترخيص للاستخدام الشخصي ولا يُعد نقلًا لملكية المواد أو حقوقها.

وبموجب هذا الترخيص، لا يجوز لك:

  • تعديل أو نسخ المواد بأي طريقة.
  • إعادة نشر المواد من متجر نقاء بغرض الإساءة أو التشهير.
  • استخدام المواد لأي غرض تجاري أو لأي عرض عام.
  • محاولة إجراء هندسة عكسية لأي برنامج موجود على موقع نقاء.
  • إزالة حقوق النشر أو أي إشعارات ملكية أخرى من المواد.
  • نقل المواد إلى شخص آخر أو نسخ المواد الموجودة على أي خادم آخر.

ويؤدي انتهاك أي من هذه القيود إلى إنهاء الترخيص الممنوح لك. وعند إنهاء الترخيص، يجب عليك التوقف عن استخدام المواد وتدمير أي مواد تم تنزيلها بحوزتك، سواء كانت مطبوعة أو إلكترونية.

3. القيود والمسؤولية

لا تتحمل نقاء أو مورّدوها المسؤولية عن الأضرار التي قد تنشأ عن استخدام المواد الموجودة على موقع نقاء أو عدم القدرة على استخدامها، حتى في حال إخطار نقاء أو ممثل مفوض عنها، شفهيًا أو كتابيًا، باحتمالية حدوث مثل هذه الأضرار.

وقد لا تنطبق بعض هذه القيود في الحالات التي لا تسمح فيها بعض السلطات القضائية بفرض قيود على الضمانات الضمنية أو المسؤولية عن الأضرار العرضية.

4. استخدام متجر نقاء الإلكتروني

عند زيارة متجر نقاء، يجب ألا يقل عمرك عن 18 عامًا، أو أن تستخدم المتجر تحت إشراف أحد الوالدين أو الوصي القانوني.

ويُمنح المستخدم إذنًا غير قابل للتحويل أو الإلغاء لاستخدام المتجر وفقًا للشروط والأحكام المحددة، ويقتصر هذا الإذن على التسوق وشراء السلع الشخصية المعروضة في المتجر.

ويُحظر استخدام المتجر لأغراض تجارية أو نيابةً عن أي طرف ثالث، ما لم يتم السماح بذلك صراحةً وشفافيةً من قبلنا مسبقًا.

ويؤدي أي خرق لهذه الشروط والأحكام إلى الإلغاء الفوري الإذن الممنوح للمستخدم دون إشعار مسبق.

5. محتوى المتجر و تقييمات المستخدمين

يتم عرض المحتوى الموجود على الموقع لأغراض تجارية.

وتعود التوضيحات المتعلقة بالمنتجات و المعروضة في المتجر إلى نقاء السلسبيل.

أما التعليقات  والآراء والتقييمات الواردة في المتجر، فهي تعبر عن آراء الأشخاص الذين قاموا بإضافتها، ولا تمثل بالضرورة آراء نقاء السلسبيل.

6. التسجيل و حساب المستخدم

قد تتطلب بعض الخدمات والميزات المتوفرة في المتجر التسجيل.

وعند التسجيل في أي من هذه الخدمات والميزات، فإنك توافق على تقديم معلومات دقيقة وحديثة عن نفسك وتحديثها في الوقت المناسب عند حدوث أي تغييرات عليها.

ويتحمل كل مستخدم مسؤولية المحافظة على كلمات المرور ووسائل تحديد هوية الحساب بطريقة آمنة وسليمة.

كما يتحمل صاحب الحساب مسؤولية جميع الأنشطة التي تتم باستخدام كلمة المرور أو الحساب الخاص به.

ويجب على المستخدم إبلاغ نقاء السلسبيل عن أي استخدام غير مصرح به لكلمة المرور أو الحساب.

ولا يكون المتجر مسؤولًا عن أي خسارة أو أضرار من أي نوع قد تنتج عن عدم التزام المستخدم بهذه الإرشادات.

7. الرسائل الإلكترونية الترويجية

أثناء عملية التسجيل، يوافق العميل على تلقي الرسائل الإلكترونية الترويجية من المتجر.

ويمكن للعميل لاحقًا إلغاء الاشتراك في هذه الرسائل من خلال التواصل معنا أو الضغط على رابط إلغاء الاشتراك الموجود في الجزء السفلي من أي رسالة إلكترونية ترويجية.

8. مشاركات المستخدم

تشمل مشاركات المستخدم كل ما يقدمه للمتجر، بما في ذلك الأسئلة والانتقادات والتعليقات والاقتراحات.

وبمجرد تقديم هذه المشاركات، تصبح ملكًا لنقاء السلسبيل، ولا تعود ملكًا للمستخدم.

كما يمنح المستخدم المتجر الحق في استخدام الاسم الذي يعرضه والمرتبط مباشرةً بالتعليق أو النقد أو أي محتوى آخر يقدمه.

ولا يجوز للمستخدم:

  • استخدام عنوان بريد إلكتروني مزيف.
  • الادعاء بأنه شخص آخر.
  • محاولة تضليل نقاء السلسبيل أو أي طرف ثالث بشأن أصالة أو موثوقية المشاركات المقدمة.

ويجوز لنقاء السلسبيل حذف أو تعديل أي من المشاركات، دون أن تكون ملزمة بذلك.

9. الموافقة على الطلبات

قد لا تتم الموافقة على بعض الطلبات لعدة أسباب.

ويحتفظ القائمون على الموقع بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب لأي سبب وفي أي وقت.

وقبل الموافقة على الطلب، قد يُطلب من العميل تقديم معلومات أو بيانات إضافية للتحقق من بعض التفاصيل، مثل رقم الهاتف أو العنوان.

10. الأسعار والأخطاء في الطلبات

تحرص نقاء السلسبيل على توفير أدق المعلومات المتعلقة بالأسعار للمستخدمين.

ومع ذلك، قد تحدث بعض الأخطاء، مثل عدم تحديد سعر المنتج بشكل صحيح في المتجر.

وفي هذه الحالة، تحتفظ نقاء السلسبيل بالحق في رفض أو إلغاء الطلب، مع إبلاغ العميل بذلك خلال 24 ساعة من تاريخ الطلب.

وإذا لم يتم تحديد سعر المنتج بشكل صحيح، يحق لنقاء السلسبيل، وفقًا لتقديرها، التواصل مع العميل للحصول على التعليمات أو إلغاء الطلب وإبلاغه بذلك.

ويحق لنقاء السلسبيل رفض أو إلغاء الطلبات سواء تم تأكيدها أم لا.

11. العلامات التجارية وحقوق النشر والملكية الفكرية

جميع حقوق الملكية الفكرية، سواء كانت مسجلة أو غير مسجلة، في متجر نقاء وجميع المعلومات والمحتويات والتصميمات الموجودة فيه، مملوكة لنقاء السلسبيل.

ويشمل ذلك، على سبيل المثال لا الحصر:

  • النصوص.
  • الرسومات.
  • الصور.
  • مقاطع الفيديو.
  • الملفات الصوتية.
  • اختيار المحتوى وتنسيقه.

كما أن محتويات المتجر محمية بموجب حقوق النشر في المملكة العربية السعودية والاتفاقيات الدولية ذات الصلة.

جميع الحقوق محفوظة.

12. تسوية النزاعات والتحكيم

في حالة حدوث أي نزاعات أو خلافات أو حالات اختصام تنشأ عن تفسير هذه الشروط والأحكام أو تنفيذها، فيجب العمل على تسويتها بطريقة ودية.

وفي حال تعذر التسوية الودية، يرجع الفصل في النزاع إلى الجهات المختصة بالفصل في قضايا المنازعات التجارية.

أسئلة شائعة حول شروط استخدام متجر نقاء

ما شروط استخدام متجر نقاء؟

يجب الالتزام بشروط وأحكام استخدام الموقع والأنظمة والقوانين المحلية المعمول بها، وعدم استخدام المتجر في أغراض مخالفة للشروط المحددة.

هل يشترط أن يكون عمر المستخدم 18 عامًا؟

نعم، يجب ألا يقل عمر مستخدم المتجر عن 18 عامًا، أو أن يستخدم المتجر تحت إشراف أحد الوالدين أو الوصي القانوني.

هل يمكن استخدام محتوى متجر نقاء لأغراض تجارية؟

لا، الترخيص الممنوح لاستخدام مواد المتجر يقتصر على الاستخدام الشخصي وغير التجاري، ما لم يتم السماح بالاستخدام التجاري صراحةً.

هل يمكن تعديل أو إعادة نشر محتوى متجر نقاء؟

لا يجوز تعديل أو نسخ أو إعادة نشر المواد الموجودة على متجر نقاء بالمخالفة للشروط المحددة لاستخدام الموقع.

هل يحق لنقاء إلغاء الطلب؟

نعم، تحتفظ نقاء السلسبيل بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب لأي سبب وفي أي وقت، وقد تطلب معلومات إضافية للتحقق من الطلب قبل الموافقة عليه.

ماذا يحدث إذا كان سعر المنتج غير صحيح؟

في حال وجود خطأ في تحديد سعر المنتج، يحق لنقاء السلسبيل رفض أو إلغاء الطلب وإبلاغ العميل بذلك خلال 24 ساعة من تاريخ الطلب.

هل يمكن للعميل إلغاء الرسائل الإلكترونية الترويجية؟

نعم، يمكن إلغاء الاشتراك في الرسائل الإلكترونية الترويجية من خلال التواصل مع المتجر أو استخدام رابط إلغاء الاشتراك الموجود في الرسالة الترويجية.

كيف يتم التعامل مع النزاعات؟

يتم العمل أولًا على تسوية النزاعات والخلافات بطريقة ودية، وفي حال تعذر ذلك يرجع الفصل فيها إلى الجهات المختصة بقضايا المنازعات التجارية.